Вопросы, с которыми обращались граждане, были довольно разноплановые.
Так, с просьбой создать отделение стендовой стрельбы в адаптивной спортивной школе обратились спортсмены с ограниченными возможностями А. Петрунин и О. Королев.
Людмила Лизунова, одна из организаторов межрегионального фестиваля театральных коллективов «Чудное мгновенье», попросила о поддержке данного мероприятия. Иван Белозерцев пообещал всяческое содействие фестивалю, тем более, что наступающий год объявлен в России Годом театра.
Он также поручил помочь 19-летней студентке Н. Каптеловой. Девушка после смерти мамы оказалась в трудной ситуации. Сейчас она живет лишь на стипендию и пенсию по потере кормильца, ей нечем платить за ЖКХ, накопился серьезный долг.
Иван Белозерцев с сочувствием отнесся к данной проблеме.