Они работают на станции Пенза-1, помогают ориентироваться в расписании электричек, вызвать такси и рассказывают о городских достопримечательностях.
Такая же помощь волонтерами оказывается в аэропорту. На станции скорой помощи дежурят добровольцы-медики. Специалистами принимаются звонки в call-центре.
Все волонтеры обеспечивают круглосуточный режим работы.