В Пензенской области пилотный проект начал реализовываться в июле текущего года в двух поликлиниках – на улице Стасова и на улице Гагарина.
Работа регистратур там усовершенствована по принципу открытости, зона ожидания расширена, на экране телевизора транслируют полезную информацию и многое другое.
Сейчас в реализации проекта участвуют 14 поликлиник области. Планируется, что в него будут вовлечены все 63 амбулатории.
Министр здравоохранения Пензенской области Владимир Стрючков отметил, что этот процесс нельзя останавливать внутри одного учреждения.
Сообщается, что в регистратурах поликлиник, где ведется тиражирование бережливых технологий, размещены "листы проблем и предложений", где можно написать свои замечания и предложения, а также обозначать проблемы.