В этом году общение Владимира Путина с россиянами проходило в режиме онлайн. Глава государства связывался с губернаторами и членами правительства. Впервые за десять лет в студии не было зрителей, а вопросы обрабатывали волонтеры.
Обращения поступали от жителей из разных регионов страны и даже из других государств. Всего зафиксировали более 2 млн сообщений.
По итогам прямой линии губернатор Иван Белозерцев провел рабочее совещание, где напомнил министрам и руководителям исполнительных органов власти о важности работы по обращениям граждан.