Сигнал поступил 3 октября в 4:45 от диспетчера "скорой". Врачам не удалось самим эвакуировать пациента из-за сложного доступа в подвал. Специалисты сразу же выехали на место.
В Пензенском пожарно-спасательном центре сообщили, что в итоге спасатели извлекли пострадавшего через технический лаз, а затем смогли передать его врачам.